Politique de retour 

Veuillez noter que nous ne procédons à AUCUN remboursement. Comme nous sommes fiers de fournir le meilleur produit possible, nous acceptons les échanges UNIQUEMENT SI l'article que vous avez acheté est endommagé à la réception. Si vous recevez un article endommagé, veuillez nous contacter, directement à la réception du produit, à l'adresse info@haumana.ca avec des photos détaillant le défaut.

Dès que nous receverons les photos, nous les examinerons minutieusement et nous vous informerons par courriel si vous avez droit à un remplacement. Si vous avez droit à un remplacement, nous remplacerons le produit en question dans les meilleurs délais. 

Politique d'abonnement 

En tant que membre mensuel, vous bénéficiez d'une réduction chaque mois sur votre boîte de barres. Cela dit, si vous ne souhaitez pas recevoir votre boîte un mois donné ou si vous souhaitez annuler votre abonnement, il en est de votre responsabilité de mettre en pause, de reporter ou d'annuler votre abonnement AVANT la date de votre paiement. Une fois que le débit a été appliqué à votre carte, nous ne pouvons effectuer AUCUN remboursement. Votre boîte sera déjà en route vers votre domicile. 

Si vous avez besoin d'aide pour mettre en pause, reporter ou annuler votre adhésion, n'hésitez pas à consulter notre FAQ ou à nous contacter.